LGPD
Política de privacidade
Atualizado em 10 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados a Nordica Travel trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Controladora
Nordica Travel, inscrita no CNPJ 68.989.662/0001-70 é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e nas cotações. Pedidos: WhatsApp +45 31 16 43 16 e e-mail info@nordicatravel.com.br.
2. Dados que podemos tratar
Identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade.
Viagem: destino, datas, número de passageiros, preferências, orçamento informado.
Pagamento: comprovante, valor, data. Não armazenamos senha bancária nem o código do Pix gerado no seu aplicativo.
Navegação: IP, tipo de aparelho, páginas visitadas, cookies essenciais (veja a Política de cookies).
Documentos de viagem (passaporte, RG, data de nascimento) só quando necessários para emitir ou reservar, e mediante envio por você.
3. Para que usamos
Responder cotação e consultoria; emitir ou reservar serviços contratados; identificar pagamento; cumprir obrigação legal (nota, autoridade, companhia aérea); melhorar o site; defender direitos em eventual disputa.
Base legal: execução de contrato ou de diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigação legal e, quando couber, consentimento ou legítimo interesse (segurança do site).
4. Com quem compartilhamos
Companhias aéreas, GDS, consolidadoras, hotéis, seguradoras, transfer e cruzeiro, na medida do serviço contratado.
Hospedagem do site (Vercel), ferramentas de fonte (Google Fonts) e, se você clicar, WhatsApp (Meta). Esses terceiros têm políticas próprias.
Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos a sua lista de clientes.
5. WhatsApp e e-mail
Ao clicar no WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma da Meta. A Nordica não controla os servidores do WhatsApp.
Mensagens de cotação e comprovantes devem ser tratadas como confidenciais. Não envie senha de banco.
6. Retenção e segurança
Guardamos dados de reserva pelo prazo legal (em regra, até 5 anos para obrigações civis e fiscais, ou o que a lei específica exigir).
Adotamos medidas razoáveis de segurança. Nenhum sistema é 100% inviolável. Avise-nos se suspeitar de uso indevido do seu nome.
7. Seus direitos (LGPD)
Confirmar se tratamos seus dados; acessar; corrigir; anonimizar, bloquear ou eliminar o que for desnecessário; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogar consentimento; reclamar à ANPD.
Para exercer: info@nordicatravel.com.br ou WhatsApp +45 31 16 43 16, com identificação. Alguns dados de bilhete emitido não podem ser apagados enquanto a obrigação legal existir.
8. Menores
Dados de menores entram na reserva só pelo responsável legal, para a viagem contratada.
9. Transferência internacional
O site é hospedado em infraestrutura de nuvem que pode processar dados fora do Brasil (incluindo a Vercel). Fornecedores de trecho internacional também recebem dados no exterior, quando necessário à viagem.
